"デンショップ "は個人情報を非常に重視でありながら、利用者が当社のサービスを利用すると同時に、オンライン上の個人情報が保護されるよう最善を尽くしています。
これに従って "デンショップ”は、通信秘密保護法、電気通信事業法、情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律など、情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法規上の個人情報保護規定および情報通信部が制定した個人情報保護指針を準拠しています。
”デンショップ "は、個人情報の取り扱い方針を通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されており、
個人情報保護のためにどのような措置が取られているかどうかお知らせします。
[個人情報の収集及び利用目的]
"デンショップ"は、収集した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
1)本サービスに必要な商品の配送支払い手続きなど
2)CS対応(お問合せ・•相談・顧客サポート対応、確認および記録)
3)電子メール等による商品・サービス・キャンペーンなどのマーケティング活動
4)その他のサービスの改善・改善
[収集する個人情報項目及び収集方法]
あ。 収集する個人情報の項目
o 当社は、会員登録、相談、サービス申請などのために下記のような個人情報を収集しています。
- 会員登録 : お名前、生年月日、ログインID、パスワード、電話番号、携帯電話番号、電子メール
- サービス申請 : 住所、支払い情報
o サービス利用または事業処理のためサービス利用記録、アクセスログ、クッキー、IP、決済記録、不良利用などの記録が収集されることがあります。
い。 収集方法
- ホームページ、書面、掲示板、電子メール、イベント応募、配送依頼、電話、ファックス、ツールで収集された内容
[収集する個人情報の保有及び利用期間]
が。原則的に個人情報収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については、以下の理由で明示期間保存します。
私。電子商取引などでの消費者保護に関する法律など関係法令の規定によって保存する必要がある場合は、「デンシャプ」は以下のように関係法令で定めた一定の期間会員情報を保管します。
o契約または請約撤回などに関する記録
- 保存期間:5年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)
o代金決済及び財貨などの供給に関する記録
- 保存期間:5年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)
o消費者の苦情または紛争処理に関する記録
- 保存期間:3年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)
oログ記録
- 保存期間:3ヶ月(通信秘密保護法)
[個人情報の破棄手続き及び方法]
同社は、原則的に個人情報収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き及び方法は次のとおりです。
「デンオル "は貴重な会員の個人情報を安全に処理し、流出防止のため次のような方法にて個人情報を破棄いたします。
o 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕または焼却処理いたします。
O 電子ファイルの形で保存された個人情報は記録再生ができないよう技術的な方法で削除します。
[収集した個人情報の共有及び提供]
「デンシャプ "は利用者の個人情報を、個人情報の収集及び利用目的で告知した範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしには同範囲を超えて利用したり原則的に利用者の個人情報を外部に公開しません。ただし、以下の場合は例外とします。
o利用者が事前に公開に同意した場合
oサービス提供による料金精算のために必要な場合
oホームページに掲載したサービス利用規約およびその他の会員サービスなどの利用規約または運営原則を違反した場合 - 自社サービスを利用して他人に精神的、物質的被害を与えること、それに対する法的措置をとるために個人情報を開示しなければなら判断される十分な根拠がある場合
oその他の法律によって要求されると善意で判断される場合(ex。関連法に基づき適法な手続きによる政府/捜査機関の要請がある場合など)
o統計作成、学術研究や市場調査のために、特定の個人を識別できない形で広告主、パートナーや研究団体などに提供する場合
[個人情報管理(閲覧、訂正、削除など)に関する事項]
o会員が希望する場合、いつでも「デンシャプ」で個人情報を閲覧することができ、保管された必要な情報を修正することができます。また、会員登録時に要求された必要な情報以外の追加情報は、いつでも閲覧、修正、削除することができます。会員の個人情報の変更、削除会員脱退は「デンシャプ」のマイページからログイン(Login)後利用することができます。
[個人情報に関する苦情サービス]
「デンシャプ "は、顧客の個人情報を保護し、個人情報と関連した苦情を処理するために、以下のような顧客センターを指定しています。
お客様センター:denshop@osstem.com
[告知の義務]
県個人情報保護方針の内容は、政府の政策やセキュリティ技術の変更に応じて、内容の追加、削除、変更がある場合には、ホームページの「お知らせ」を介して通知します。
本個人情報保護方針は、2020年1月06日から適用します。
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